四平熱力多措并舉 主動接受社會監督

來源于：網絡 日期：2020-11-28 瀏覽：1077

11月24日下午，四平熱力召開班子擴大會，討論研究《2020-2021年度取暖期有獎申報低溫戶、舉報違規用熱實施方案》，集團公司人力資源總監吳瑤到會并做重要講話。

吳瑤總監在聽取了《方案》匯報后，代表集團領導講了三點意見：一是活動要貫穿供熱工作的全過程并全面鋪開，通過正面宣傳引導，讓更多的用戶參與到活動中來；二是通過有獎申報低溫戶活動，真實掌握我市低溫戶情況，并作為今后的服務重點持續跟進，不能用獎勵替代服務，對于因客觀原因無法徹底解決的低溫戶，要通過贈送電取暖設施幫助用戶溫暖過冬；三是對于舉報違規用熱的居民，要舍得重金獎勵，要在全社會營造竊熱違法、竊熱可恥的法制氛圍。

會議在劉志敏總經理的主持下，對低溫戶室溫的定位、低溫戶的確認、獎勵的金額和獎勵實施流程等重點環節進行了重新敲定，《方案》上報集團公司批準后將于12月1日正式實施。

近年來，四平熱力始終把主動接受社會監督作為提升服務標準的重要渠道向全社會敞開大門，真誠歡迎社會各界監督，服務電話公布于眾、測溫情況時時上傳等舉措得到了市委、市政府的肯定和百姓的信賴。特別是自2018年以來，連續3年開展了“有獎申報低溫戶、舉報違規用熱活動”，對掌握全市低溫戶情況，嚴厲打擊違規用熱現象起到了一定的推動作用，但效果不明顯、成效不突出，相信今年通過對《方案》的修訂和完善，會進一步提高活動質量，達到預期目標。