超越服務 感動用戶

來源于：網絡 日期：2019-05-06 瀏覽：1528

        近日，華生燃氣東平所維修班長王洪軍接到北一緯郵局樓用戶報票，反映爐具點不著火，家里還有臥床不起的老伴等著吃飯。維修班長王洪軍與維修工李爽迅速趕到現場，經查發現是爐具電池沒電了，而且膠管也已老化?？吹嚼先思依锷畋容^困難，王洪軍下樓自費買來新的膠管和電池，更換并調試好，還向老人宣傳了安全用氣常識。老人非常感動，想把膠管和電池錢還給王洪軍，被他婉拒了。事后老人專門給客服部打來電話，感謝二人熱情周到的服務。